Työkalujen lisäarvo ulkoisissa ICT-resursseissa - Helpotus vai pakko? | People Cloud blogi

Olen ollut pitkään työelämässä mukana ja tottunut ICT-alallakin moninaisten ohjelmistojen, alustojen ja työtapojen jatkuvaan opetteluun. Työkaluja on ollut talon sisällä mittava määrä ihan jokapäiväisessä käytössä. On näppäilty keyboardia tekstipohjaisilla konfigurointityökaluilla, väännetty bugiraportteja ja jopa jonkun näköisiä scriptejäkin on luotu. On tullut myös myytyä ja markkinoitua vaikka mitä ohjelmistoja operaattoreille, jolloin käytössä ollut maan mainioita slidewareja, … Read more

People Cloud blogi: 2021 on tekoälyn, 5G:n ja herkän analytiikan vuosi

Teknologian merkitys ja sen tuomat mahdollisuudet nousivat 2020 koronan myötä erittäin tärkeäksi osaksi päivittäistä elämää. Etäopetus, etätyö, etäpalaverit, suoratoistopalvelut, verkkokauppojen kasvaneet asiakasmäärät ja teknologian uudet mahdollisuudet ovat tulleet jäädäkseen. Esimerkiksi elokuva-alalla keskustellaan ensi-iltojen tuomisesta elokuvateattereista suoratoistopalveluihin Trolls World Tour-elokuvan verkkoensi-illan oltua jättimenestys vuonna 2020 (100 miljardin dollaria). Verkkopalveluiden ja digitaalisuuden läsnäolo kasvaa jatkuvasti ihmisten arjessa, … Read more

People Cloud

Koronavuosi on meilläkin, kuten kaikissa palveluyrityksissä, vaikuttanut päivittäiseen tapaan tehdä työtä ja kohdata käyttäjiämme. Mahdollisuuksia kohdata asiakkaitamme ja verkostoamme kasvokkain, ja sen myötä myös hetkiä epäviralliseen jutteluun ja palautteen saamiseen, on ollut olemattoman vähän. Samaan aikaan poikkeusaika toi käyttäjillemme uudenlaisia tarpeita ja ongelmia, jotka poikivat pikkuhiljaa uusia palveluita helpottamaan asiakkaidemme arkea. Myös asenne etätöihin on … Read more

ICT-alan osaajapula on osaltaan johtanut siihen, että tekijöitä etsitään monenlaisin keinoin ja tälle markkinalle on myös kasvanut monenlaisia toimijoita. Alan erityisosaamiselle on kova kysyntä ja työnantajat kilpailevat parhaista tekijöistä. Rekrytoinnissa mukana on headhuntereita, mutta ulkoistuksesta ja alihankintatöistä puhuttaessa välikäsien määrä on monesti kasvanut jo täysin tarpeettomiin mittasuhteisiin – jokainen näistä välikäsistä ottaa nimittäin oman osuutensa. … Read more

Vuosien varrella olen asiakkaiden kanssa keskustellessani törmännyt muutamaan pulmaan, joiden kanssa resurssoinnista vastaavat henkilöt painivat. Nämä haasteet liittyvät nimenomaan ulkoisten resurssien hankintaan ja hallinnointiin. Näistä keskusteluista jäi itämään ajatus ulkoistamisprosessin selkeyttämisestä, ja tuo ajatus synnytti lopulta uudenlaisen ratkaisun. Ylimääräinen prosessi henkilöstön sivutyönä Ulkoisten resurssien hankinta on usein asiaa hoitavalle henkilölle ylimääräinen tehtävä, jota hoidetaan normaalin … Read more